1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Climadura Data S.L., con NIF B12345674 y domicilio en Gran Vía de Don Diego López de Haro 45, 4ª planta, 48011 Bilbao (Bizkaia). Puede dirigirse al responsable por correo electrónico a privacidad@climadura.online o por correo postal en la dirección indicada, con la referencia «Protección de datos».
2. Datos que tratamos y finalidades
Recogemos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas. No utilizamos datos sensibles ni elaboramos perfiles automatizados con efectos jurídicos sobre las personas.
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender solicitudes de información y propuestas | Nombre, empresa, correo, teléfono, mensaje | Consentimiento e interés legítimo precontractual | 1 año desde la última comunicación |
| Prestación del servicio contratado | Datos de contacto y de facturación | Ejecución de contrato | Duración del contrato y plazos legales |
| Facturación y obligaciones fiscales | Datos identificativos y fiscales | Obligación legal | Plazos de la normativa fiscal y contable |
| Atención de consultas de soporte | Datos de contacto y contenido de la consulta | Ejecución de contrato | 2 años desde el cierre de la incidencia |
No cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podrán acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado, los proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web y correo electrónico, sujetos a las garantías del artículo 28 del RGPD.
3. Procedencia de los datos
Los datos proceden del propio interesado, que los facilita a través de los formularios del sitio, por correo electrónico o por teléfono. Cuando una empresa facilita datos de sus empleados para la prestación del servicio, corresponde a esa empresa garantizar que dispone de base jurídica suficiente para comunicarlos.
4. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer los siguientes derechos escribiendo a privacidad@climadura.online, acreditando suficientemente su identidad:
- Acceso: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos legales.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica.
5. Seguridad y transferencias internacionales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, entre ellas el cifrado de las comunicaciones, el control de accesos por perfiles y la revisión periódica de los sistemas. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que exista una decisión de adecuación o garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD, en cuyo caso se informaría oportunamente.
Conservamos los datos únicamente durante los plazos indicados en la tabla anterior y, en su caso, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales. Transcurridos esos periodos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
Última revisión de este documento: 14 de septiembre de 2026.