Sobre el servicio
¿Qué recibo exactamente si contrato un plan?
Recibe boletines periódicos con la situación observada y prevista de las zonas contratadas, avisos cuando una variable cruza el umbral acordado e informes de cierre con la comparación entre lo previsto y lo ocurrido. Todo llega por los canales que fijemos juntos, habitualmente correo electrónico y, si lo necesita, un enlace privado de consulta con el histórico de su zona.
¿Puedo elegir la frecuencia de los avisos?
Sí. Los avisos por umbral son configurables: puede pedirlos inmediatos, agrupados por franjas horarias o resumidos una vez al día. Si prefiere no recibir nada fuera del horario laboral, lo dejamos así por escrito.
¿Trabajan con sectores que no aparecen en la web?
Sí, siempre que las decisiones del sector dependan de variables meteorológicas. Hemos preparado informes para gestores de instalaciones deportivas, empresas de servicios urbanos y organizadores de ferias. Cuéntenos su caso y valoramos la viabilidad sin compromiso.
Sobre la cobertura y la precisión
¿Qué zonas cubren?
La península ibérica y las islas, con especial detalle en la cornisa cantábrica, el valle del Ebro, el litoral mediterráneo, la meseta y el sur. Las zonas se agrupan por afinidad operativa para que la información no se fragmente en puntos sin relevancia.
¿Qué precisión puedo esperar?
Depende del horizonte y de la variable. En el corto plazo las previsiones de temperatura suelen ajustarse bastante; la precipitación y las rachas de viento son más difíciles. Por eso trabajamos con horquillas y con una valoración explícita de la confianza, en lugar de presentar una cifra única como si fuera un hecho.
¿Qué pasa si la previsión falla?
Se documenta. Los informes de cierre incluyen el análisis de desviaciones, y ese ejercicio nos permite mejorar los umbrales y las recomendaciones. Ningún servicio serio puede prometer acierto total; lo que sí prometemos es decir con claridad cuánto nos equivocamos.
| Horizonte | Uso principal | Tipo de lectura |
|---|---|---|
| 0–24 horas | Operación del día | Detalle por franjas horarias |
| 1–3 días | Planificación de recursos | Escenarios con horquilla |
| 4–10 días | Tendencia y logística | Valoración cualitativa |
| Más de 10 días | Planificación anual | Referencia estadística |
Sobre la contratación
¿Hay permanencia mínima?
No. Se puede cancelar con un aviso por escrito de quince días de antelación, sin coste de salida. Los cambios de plan se aplican al periodo siguiente.
¿Cómo se paga?
Facturación mensual o anual, mediante transferencia. Emitimos factura con los datos fiscales que nos facilite, con el IVA que corresponda según la normativa española.
¿Puedo cambiar de plan a mitad de periodo?
Sí, tanto para ampliar como para reducir. Si amplía zonas o frecuencia, ajustamos la parte proporcional del periodo en curso. Si reduce, el nuevo alcance entra en vigor en el periodo siguiente.
¿Hacen descuentos?
Aplicamos condiciones específicas a entidades públicas, cooperativas y asociaciones sin ánimo de lucro, y descuentos por contratación anual. No hacemos rebajas sorpresa ni campañas agresivas: la tarifa publicada es la referencia.
Sobre datos personales y responsabilidad
¿Qué hacen con mis datos de contacto?
Se utilizan exclusivamente para gestionar su solicitud o su contrato. No cedemos datos a terceros con fines comerciales y no enviamos comunicaciones promocionales sin su consentimiento previo. Puede ejercer los derechos que le reconoce el RGPD escribiendo a privacidad@climadura.online.
¿Sustituyen los avisos oficiales?
No. Nuestro servicio complementa la información oficial y en ningún caso la reemplaza. Ante situaciones de riesgo, deben seguirse siempre las indicaciones de las autoridades competentes.